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李军祥

上海理工大学管理学院副教授,硕士和博士研究生导师,同济大学博士后(已出站)。

简历:

2000年于山东大学数学院获学士学位

2005年和2008年于大连理工大学数学科学学院分别获运筹学与控制论专业硕士学位和计算数学专业博士学位

2011年底于同济大学经济与管理学院管理科学与工程专业博士后出站

2011年上半年去香港科技大学工业工程与物流管理学系做访问学者

2011年12月至今 上海理工大学管理学院副教授

主要研究内容:服务质量管理、优化方法及其在管理方面的应用。

科研:在国外知名杂志上发表或收录了SCI 9篇,EI 9篇,多篇核心期刊,其中一篇论文曾获得过2007年度辽宁省自然科学学术成果二等奖。现主持国家自科面上项目1项,上海市教委创新项目1项,主持过中国博士后基金和上海市博士后基金项目两个(已结题),上海理工大学校级基金3项,横向课题2项,指导大学生上海市创新创业训练项目多项,参与并完成国家基金项目2项,其中国家自然科学基金重大项目1项、重点项目1项,上海市优秀学科带头人基金项目1项、上海市教委创新重点项目1项。 

发表的论文:

[1] Li, J X(李军祥), Liu,Y.F., Tsung, F., Huo, J.Z., Su, Q., Statistical Monitoring of Service Levels and Staffing Adjustments for Call Centers, Quality and Reliability Engineering International, 2016,32(8): 2813-2821. (SCI)

[2] Zhengtong Wan, Junxiang Li, Yan Gao. Monitoring and diagnosis process of abnormal consumption on smart power grid. Neural Computing and Applications,2016,DOI: 10.1007/s00521-016-2719-4(SCI

[3] Li, J X(李军祥), Cheng, M.S., Yu B., Zhang S.T., Group Update Method for Sparse Minimax Problems, Journal of Optimization Theory and Applications, 2015,166(1): 257-277.(SCI, JCR一区)ISSN: 0022-3239

[4] Li, J.X(李军祥), Y. Gao, T. Dai, C.M. Ye, Q. Su, J.Z. Huo. Substitution secant/finite difference method to large sparse minimax problems. Journal of Industrial and Management Optimization, 2014, 10(2): 637--663.(SCI, JCR三区) ISSN 1547-5816

[5] Li, J X(李军祥), Yan, L.M., Li, S.D., Huo, J.Z., Inexact trust region PGC method for large sparse unconstrained optimization, Computational Optimization and Applications, 2012, 51(3):981-999. (SCI, JCR二区) ISSN: 0926-6003

[6] Li, J X(李军祥), Huo, J.Z., Inexact smoothing method for large sparse minimax optimization, Applied Mathematics and Computation, 2011, 218: 2750∼2760.(SCI, JCR一区) ISSN: 0096-3003

[7] Li, J.X(李军祥), Yu, B., Truncated partitioning group correction algorithms for large scale sparse unconstrained optimization, Applied Mathematics and Computation, 2007,190: 242∼254.(SCI,9574523

[8] Li, J.X(李军祥), Zhang, H.W., Partitioning group correction Cholesky techniques for large scale sparse unconstrained optimization, Applied Mathematics and Computation, 2006, 182: 1010∼1020. (SCI)

[9] Li, J.X(李军祥), Zhang, H.W., On the convergence of partitioning group correction algorithms, Applied Mathematics and Computation, 2006, 186: 365∼378. (SCI)

[10] Fan, X N, Yan, Q.L., Li, J.X.(李军祥), Solving the nonlinear complementarity problem via an aggregate homotopy method, Int. J. Computer Applications in Technology, 2012, 43(2):93-100. (EI期刊,收录号:2012514936496)

[11] Li, J.X(李军祥), Dai, T., Huo, J.Z., Su, Q., A method of service quality monitoring in contact centers with impatient customers, The 9th  International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM 12), July 2-4, 2012, 114-117. (EI, 收录号:2012401585117)

[12] Li, J.X(李军祥), Yu, B., Zhang, S.T., Truncated Newton method for solving minimax problems, 2012 International Joint Conference on Computational Sciences and Optimization,IEEE Computer Society, June 23-26, 2012, 256-260. (EI, 收录号:20124415623851)

[13] Li, J.X(李军祥), Dai, T., Cheng, F., Huo, J.Z., A group update sparse method using truncated trust region strategy, 2011 International Joint Conference on Computational Sciences and Optimization, IEEE Computer Society, 2011,90∼93 (EI, 收录号:20113514269153)

[14] Li, J.X(李军祥), Huo, J.Z., Dou, L.M., Trust region secant/finite difference method for large sparse minimax problems, 2010 International Joint Conference on Computational Sciences and Optimization, IEEE Computer Society, V2 2010, 105∼109 (EI, 收录号:20103713227960).

[15] Zhang, H.W., Li, J.X.(李军祥), The substitution secant/finite difference method for large scale sparse unconstrained optimization, Acta Mathematicae Applicatae Sinica, English series(国内重要核心期刊,现为SCI检索的源刊), 2005, 21: 581∼596.(获得过2007年度辽宁省自然科学学术成果二等奖)

[16] Dai, T., Li, J.X.(李军祥), A Simple Method on Staffing Scheduling in Multi-skill Call Center, The 9th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM 12), July 2-4, 2012, 106-109. (EI,收录号:20124015485115)

[17] Dai, T., Li, J.X.(李军祥). Staff scheduling in call center considering global service quality, 2015 12th International Conference on Service Systems and Service Management (ICSSSM), Guangzhou, China, 22-24 June 2015,1-4, IEEE, Piscataway, NJ, USA, DOI: 10.1109/ICSSSM.2015.7170333 (EI, 收录号:15330495) ISSN: 2161-1890. ISBN:978-1-4799-8327-8

[18] Wu,G.F., Li, J.X.(李军祥), Wang, J.X., PDF417 Barcode and Digital Anti-fake Technology in Applications of Cigarettes, Applied Mechanics and Materials Vols 220-223, 2012, 92-97. (EI, 收录号:20125015787637)

[19] Li, J.X(李军祥), Tsung, F., Liu,Y.F., Huo, J.Z., Su, Q., Study on service level control of call centers by staffing, The 5th International Conference on Operations and Supply Chain management, July 17-22, 2011.

[20] Li, J.X(李军祥), Huo, J.Z., Su, Q., Abandonment monitoring by staffing adjustment with impatient customers in call centers, 2011 Asian Conference of Management Science & Application, December 21-22, 2011, Sanya.

[21] Li, J.X(李军祥), Dai, T., Cheng, F., Huo, J.Z., An efficient substitution method for sparse min-max problems arising in call centers, The 8th International Conference on Optimization: Techniques and Applications, 2010, 376∼377.

[22] Guo Yu, Li Junxiang, An RFID/WSN-based Monitoring System of Smart Logistics on E-commerce, Journal of Traffic and Logistics Engineering (JTLE), 2016,4(2): 173-177.

[23] 杨学良,李军祥,台玉红. 基于Arena仿真的联络中心运营效率对比研究, 系统仿真学报, 2014, 26(11): 2739-2744. (A),ISSN: 1004-731X

[24] 杨学良,李军祥,台玉红. 一种基于蚁群算法的呼叫中心人力需求计算方法,计算机应用研究, 2015, 32(7): 1962-1965. (A),ISSN:1001-3695

[25] 万正彤,李军祥,呼叫中心人员排班问题的整合方法,系统工程,2015,33(10): 141-148(A),ISSN:1001-4098.

[26]李军祥,万正彤. 联络中心服务满意度的异常检测与分析. 应用科学学报,2016,34(6):743-753.(A类),ISSN: 0255-8297.

[27]刘博, 李军祥, 高岩. 智能电网分类用户实时电价算法研究[J/OL]. 计算机应用研究.2017, 34(9) :2605-2609A),ISSN:1001-3695

[28] 王晓娜,李军祥. 基于多技能多渠道变成本的物流联络中心排班[J], 运筹与管理,已录用,(A类).

[29] 李军祥,张宏伟,大型稀疏无约束最优化的列分划校正Cholesky因子算法,高等学校计算数学学报,2006,28: 243∼251.(国内cscd核心期刊)

[30] 张宏伟,李军祥,王君, 大型稀疏无约束优化的分划组修正算法, 高等学校计算数学学报, 2005,27: 358∼361.(国内cscd核心期刊)

[31] 李军祥,戴韬,叶春明. 云计算下的分布式联络中心服务设计. 上海理工大学学报(自然科学版), 2014,36(4): 328-334.(B).ISSN 1007-6735

[32] 李军祥,郭语. WSN与RFID对食品供应链安全溯源的整合研究, 农村经济与科技, 2014,25(10): 56-59. (B), ISSN:1007-7103

[33] 李军祥,许小会. 联络中心任务量平滑预测方法研究, 计算机与数字工程,2015, 43(3): 449-452. (B), ISSN:1672-9722

[34] 袁玉娇,李军祥,叶春明,大学食堂服务流水线布局优化研究,上海管理科学,2014, 36(4): 105-109. (B),ISSN: 1005-9679

[35] 李军祥,郁晖. RFID在集装箱物流跟踪回溯上的管理研究,物流工程与管理,2015, 37(2): 47-48. (B),ISSN: 1674-4993

[36] 韦庆兵, 李军祥, 林诗悦. 基于WSID 和NFC的商品追踪溯源防伪,物流科技,2015,38(7): 14-16, 29. (B),ISSN: 1002-3100.

[37] 戴韬,李军祥,带柔性休息时间的多技能呼叫中心班次设计,计算机工程与应用,2015,51(19): 226-230+270, (B

[38] 陈国茹,李军祥,基于定性与定量分析的联络中心任务量预测法,微型电脑应用,2014, 30(11): 5-7. (B)ISSN: 1007-757X

[39] 戴韬, 李军祥. 带后续队列长度通告的呼叫中心性能分析. 上海管理科学,2010,32(6): 81-85. (B

[40] 李军祥,霍佳震, 截断极大熵方法求解大型稀疏极大极小优化问题, 中国运筹学会第十届学术交流会论文集,2010, 111∼116. ISBN: 962-8286-22-6

[41] 李军祥,注重教学中的创新能力培养和发散思维训练, 科技信息, 2012(31): 55.

[42] 项海锋,李军祥. ERP 在中小型企业应用中的现状分析, 价值工程, 2013, 32: 12-13.

[43] 程灿,李军祥.联络中心人员分配问题的公平性原则, 人力资源管理,2014,8: 49-50. ISSN 1673-8209

[44] 杨学良,李军祥,台玉红. 联络中心排班问题研究,计算机应用研究(增刊), 2014,31, 12-14.ISSN: 1001-3695

[45] 郑旭峰,李军祥,RFID 技术在物品跟踪管理和商品防伪中的应用,中小企业管理与科技,2014,22:165-166.

[46] 刘洁,郭语,李军祥. 居家护理的远程监控模式探讨,全科护理,2015,13(16): 1483-1484. ISSN: 1674-4748.

[47] 许小会,李军祥. 基于小波变换和PSO-BP的物流联络中心的任务量预测, 物流工程与管理, 2015.37(9): 114-115,109. B类

[48] 李军祥, 周家鑫. SPC在攻丝机换模上的应用. 产业与科技论坛, 2015,14(24): 45-46.ISSN: 1673-5641.

[49] 胡安林,李军祥. 基于微信公众平台的物流联络中心应用研究.物流科技, 2015,(12): 1-2. B类

[50] 曹应茹,李军祥. 多渠道物流联络中心排班算法研究, 物流工程与管理, 2015.37(11): 109-110+114. B类

[51] 曾晗,李军祥,基于RFID和GPS的物联网绿色物流跟踪,管理学文摘,2015,(12): 69-70. ISSN: 1001-2719 (中文核心)

[52] 张建,李军祥,闫旭. 管理会计在通信联络中心的应用研究, 移动通信, 2016,(4): 84-86.(B类)

[53] 权芳芳,李军祥. 基于前景理论和直觉模糊集的呼叫中心服务质量评价研究,物流技术,2016,35(2): 82-86.(B类)

[54] 常亚峰,李军祥,俞涵. 基于RFID/WSN和大数据技术的智能电网用电调控. 电信工程技术与标准化,2016, 29(4): 82-85. (B类)

[55] 田 琛,李军祥.基于灰色BP神经网络的物流联络中心人力需求预测. 物流工程与管理, 2016,38(6):71-73. (B类)

[56] 李军祥,田琛. 基于仿真的大型多渠道联络中心人力效能对比研究, 工业工程,2016,19(5): 10-15(B类)

[57] 赵天杰,李军祥. 联络中心多媒体服务的渠道运营效能对比研究.科技与产业,2016,16(11):72-76. (B类)

[58] 董韶华, 刘焱, 李军祥. 互联网金融虹膜识别防伪技术的应用,中国集体经济,2016,(36): 149-150.(SCD)

[59] 王嘉璐, 李军祥. 基于互联网+的二维码防伪研究, 物流工程与管理,2016,38(12):68-70.(B类)

[60] 包来根, 李军祥. 基于人因工程学的装箱岗位优化研究, 技术与创新管理,2016,37(6):614-619.(B类)

[61] 李军祥,大数据对高校教学反馈的影响,教育教学论坛,2017(17): 4-5.

[62] 卢宝杰, 李军祥. 成都地区充电设施布局优化[J], 电子世界, 2016, 11:163-165.

[63] 王晓娜,李军祥. 基于公平性的云联络中心排班模型研究[J],电信工程技术与标准化,2017, 30(2): 81-84. (B类)

[64] 丛琳,李军祥. 加权投票自适应的联络中心多类型任务量预测[J].科技与产业,2017,17(5): 55-61 (B类)

[65] 史艳丽,李军祥. 基于时间约束的物流配送中心选址研究[J]. 物流工程与管理, 2017, 39(3): 46- 49. (B类)

[66] 李军祥,张文财,高岩. 基于用户电器分类的智能电网实时定价研究[J], 中国管理科学,2017(录用)(A类)

[67] 王媛,李军祥,程远诗,邢莉. 大数据背景下智能电网动态电力监控研究[J],电信工程技术与标准化,2017,30(11): 49-52. (B类)

[68] 陶辰,李军祥. AHP-FCE方法在通信施工安全评价中的应用[J],电信工程技术与标准化,2017(已录用).(B类)

[69] 韩经伟,李军祥.鱼骨图法在某型飞机发动机运行失效的研究[J], 技术与创新管理,2017 (已录用). (B类)

[70] 胡淑雲,李军祥,陶亦璇.基于微信和无线射频识别技术的高校图书馆选座系统设计. 黑龙江科学,2017 (已录用).

[71] 董育舟,李军祥,付宇 王思浩.“互联网+”下共享单车的管理方法研究. 河北企业,2017 (已录用).

[72] 施闻花,李军祥. 构建A检测机构顾客满意度评价指标. 河北企业,2017 (已录用).

获奖

      1)2012年度上海理工大学网络课程建设优秀奖。

      2)指导研究生获得2017年度美国大学生数学建模竞赛(MCM/ICM)二等奖和2015和2017年度美国大学生数学建模竞赛(MCM/ICM)三等奖。

      3)指导本科生获得2014年度上海市“纤科杯”工业工程优化大赛三等奖。

      4)2014年终考核优秀。

      5) 2015-2016年度上海理工大学“课程教学优秀奖”二等奖。

     6)指导研究生和本科生获得2017年度美国大学生数学建模竞赛(MCM/ICM)二等奖和三等奖。

    7)指导研究生获得2017年度“华为杯”第十四届中国研究生数学建模竞赛三等奖2项。

    8)获2017年度大学生创新创业优秀指导教师三等奖。

    9)获2017年度上海理工大学教学成果奖一等奖。

 

主持的科研基金项目:

1) 国家自然科学基金面上项目,“大数据背景下的服务系统质量智能监控研究——以联络中心为例” (71572113),2016.1-2019.12,56.4万.

2)上海市教委科研创新项目:“服务质量监控下的多渠道分布式云联络中心人力优化研究”(14YZ089), 2014.1-2016.12, 8万 (已结题)

3)中国博士后基金:“大型多技能呼叫中心人力需求算法研究”(20100470731),2010.7-2011.12, 3万(已结题)

4)上海市博士后基金:“大型多技能呼叫中心排班的人力资源优化算法研究”(11R21416100),2011.1-2011.12,4万(已结题)

5)上海理工大学2017年度教师教学发展重点研究项目:“新形势下大学生创新创业教育研究”(CFTD17004Z),2017.1-2017.12,1万

6)上海理工大学2016年度教师教学发展研究项目:“网络环境下的教学质量动态反馈机制研究”(5214113001),2016.1-2016.12,0.5万(已结题)

7)上海理工大学自科培育基金:“多渠道考虑放弃的联络中心服务质量监控研究”(13XGM03), 2013.1-2014.12,2万(已结题)。

8)上海理工大学社科培育基金:“云服务环境下的商品防伪与信息安全问题研究”(12XSY10),2012.10-2013.12,0.5万(已结题)

9)上海理工大学博士启动基金:“多渠道联络中心服务质量监控下的人员排班优化设计”(1D-10-303-202),2011.12-2012.11,1.3万(已结题)。

10)企业横向课题:“湖南中烟卷烟防伪码算法研究”,2011.10-2013.6,15万(已结题)

11)企业横向课题:“全国旅游社交网络技术平台开发项目”,2014.10-2015.12,5万

 

指导学生的科研基金项目:

1) 国家级大学生创新训练计划项目(指导老师):“电子商务下的RFID商品回溯跟踪设计研究”(151025213)(已结题)。

2) 上海市研究生创新项目(指导老师):“云计算环境下的联络中心服务质量控制研究”(JWCXSL1302)。

3)上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“多渠道联络中心人员排班优化研究”(XJ2013120)(已结题)。

4) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“ERP在企业管理中的推广”(201210252056)(已结题)。

5) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“多渠道联络中心人员排班优化研究”( SH2013054)。

6) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“电子商务下的RFID商品回溯跟踪设计研究”(SH2014054)(已结题)。

7) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“多技能联络中心服务质量监控研究”(SH2014062)(已结题)。

8) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“基于大数据的智能电网用电调控研究”(201510252057)。

9) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“大数据背景下智能电网动态电力监控研究”(SH2016064)。

10) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“电子商务下的RFID商品回溯跟踪设计研究”(XJ2014098)(已结题)。

11) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“基于“最后一公里”城市绿色物流体系发展研究”(XJ2015083)(已结题)。

12) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“互联网下多媒体联络中心人员调度研究”(XJ2016088)。

13) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“互联网+下的商品二维码防伪研究”(XJ2016092)。

14) 上海市大学生创新训练计划项目(指导老师):“工业4.0下制造企业的分布式生产和就业研究”。

15) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“互联网+下共享单车规范停放与管控研究”。

16) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“微电网布局下的智能用电管控研究”。

17) 上海理工大学大学生创新训练计划项目(指导老师):“互联网+背景下公共资源的利用与管理研究——以高校大学生占座为例”。

参加的科研基金项目:

1)国家自然科学基金重大项目:“网络环境下的服务运作维护与改进研究”(71090404/71090400),2011.1-2014.12, 负责服务质量的改进与提高.(已结题)

2) 国家自然科学基金重点项目:“服务运作管理的理论、方法和关键技术研究”(70832005),

2009.1-2012.12,负责呼叫中心人力资源排班优化管理. (已结题)

3)国家自然科学基金面上项目:“制造业入场物流利益分配机制研究”(70772077),2007.1-2010.12,负责物流优化配置。(已结题)

4)上海市优秀学科带头人基金:“大型呼叫中心运作管理优化研究”,(10XD1404300), 2010.4-2012.3,负责大型呼叫中心人力优化及排班.(已结题)

5) 上海市教委创新重点课题, 金融机构资产拍卖——上海国际金融中心建设中的拍卖机制研究(10ZS135), 2010.1-2012.6,负责算法实现部分。(已结题)

招收研究生方向:硕士:管理科学与工程,工业工程,物流工程;博士:系统分析与集成

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