孙军华

职称:讲师

主要研究领域:人因工程、服务质量

电子邮箱:sallywish@163.com

办公室:管理学院608室

教育背景与学术经历

教育背景

博士,管理理论与工业工程,同济大学

硕士,材料加工与工程,山东大学

学士,材料加工与工程,山东工业大学

 

学术经历

2014年,参加上海市产学研计划


教研项目及成果

期刊论文

1.王豪丽, 孙军华, 李芳, etal. 基于手指移动特征的手机APP网页改善研究[J]. 人类工效学, 2018, 24(05):28-34.

2.蒋成姣, 孙军华, 李林. TheInfluence of Assembly design of Automobile Parts on Assembly Efficiency%汽车零件装配连接方式设计对装配效率的影响[J]. 技术与创新管理,2017, 038(004):383-388.

3.孙军华,南桂美,黄怡婳,吕黛宁,手机终端网络购物的动作标准和动作时间研究——以京东APP为例[J],上海理工大学学报(自然科学版),2016, 38(4): 387-393.

4.孙军华, 徐丹, 李林. 基于动线设计与SLP的快递面单改进设计研究[J]. 人类工效学, 2015, 21(5): 46-51.

5.张一超, 孙军华, 李林. 基于心理与行为的购物网站顾客体验研究——以登录环节为例[J]. 物流科技,2015, 38(7):141-145.

6.孙军华, 霍佳震, 苏强等. 基于时间研究及KANO模型的在线零售网站设计质量要素研究[J]. 工业工程与管理,2014, 19(1):91-97.

7.孙军华. 服务质量双重期望和容忍区间的顾客特征影响研究[J]. 上海理工大学学报(自然科学版), 2013, 35(5): 452-456.

8.Jun-huaSun, Jia-zhen Huo, Qiang Su, Research on the Relationship of Service qualityCustomer Satisfaction and Zone of Tolerance[J], Innovation and Supply ChainManagement,2012, 6(3): 85-90

9.李林, 孙军华, 周章金. 基于复杂社会网络的服务质量口碑传播[J]. 系统工程,2009, 27(6): 1-7.

10.孙军华, 李林. 基于 EIQ 和 PCB 的配送中心设备决策模型的研究[J]. 工业技术经济,2011, 3: 96-100.

11.孙军华, 陈龙. 质量机能展开在高等教育质量改进中的应用研究[J]. 上海管理科学,2010 (004): 111-112.

12.孙军华, 苏强, 霍佳震. 中国快递服务质量体系的构建与模糊综合评价[J]. 工业工程与管理,2010 (004): 112-116.

13.孙军华,季忠,王忠雷等,基于Delphi和VRML的虚拟装配平台的实现[J].机械科学与技术,2003(5):855-857.

14.孙军华, 季忠, 王忠雷, et al. 基于VRML的交互式虚拟装配平台的实现[J]. 计算机应用,2002(10):103-104.

 

会议论文

Sun Jun-hua, Su Qiang, Huo Jia-zhen,Influence of Three Kinds of Service Quality on Customer Satisfaction, The 8thInternational Conference on Service Systems and Service Management, June 25-27,2011, Nankai University, Tianjin, China.(EI收录, 检索号:20121014827799)

主讲课程

设施规划与设计(本科)

工业工程导论(本科)

AutoCAD软件应用(本科)

计算机三维辅助设计(本科)

学术活动与社会服务

 


荣誉

教学获奖

1.2014年指导大学生创新创业项目:南桂美等,基于网购APP的触屏手机动作时间标准研究。

2.2014年指导本科学生参加第一届“纤科杯”上海市高校学生工业工程优化设计大赛,获得二等奖,参赛作品:亚马逊iso手机客户端网页设计改进研究。

3.2015年指导本科学生参加第二届“纤科杯”上海市高校学生工业工程优化设计大赛,获得一等奖,参赛作品:。手机移动终端APP动作时间标准研究。