4月21日下午，管理学院财政税务系系主任、税务专硕项目主任田发，教师代表吉黎、宋珊珊以及税务硕士研究生一行赴国家税务总局上海市杨浦区税务局开展交流学习活动。杨浦区税务局办公室税务干部孙佳颖负责接待学院师生一行。
集体合影
工作人员带领大家参观了一楼自助办税服务厅，了解了“非接触式”办税流程和电子税务局线上功能，让同学们体验“智慧税务”。随后，同学们来到12366纳税服务热线话房，走进热线接听现场，旁听工作人员解答纳税人咨询，了解热线服务标准与智能化支持系统。
参观学习
同学们跟着工作人员来到了二楼全国青年文明号办税服务大厅，了解导税台和各业务窗口的功能。在征纳互动中心，同学们体验“智慧云税”征纳互动服务，观看智能客服“悦悦”如何远程办理业务。
现场介绍
参观结束后，税务局组织局内优秀青年代表与同学们进行面对面交流。青年代表们向同学们分享了在杨浦区税务局的成长历程，介绍了税务部门日常工作的丰富内容和面临的挑战。
交流座谈
此次“智慧税务・青春同行”沉浸式税务体验活动为税务专硕的同学们搭建起了一座理论与实践紧密结合的桥梁。通过此次活动，同学们近距离领略了税务工作的专业性与智慧化，也进一步明确了自己作为未来税务专业人才的使命与担当。
撰稿人：宋珊珊
图片：杨浦区税务局提供
审核人：田发
审稿部门：财政税务系
